Đối với Tươi Mart, sự riêng tư của khách hàng là điều vô cùng quan trọng. Vì vậy, Tươi Mart chỉ thu thập những thông tin cần thiết có liên quan đến giao dịch giữa chúng tôi và khách hàng. Đồng thời, Tươi Mart cũng sẽ chỉ sử dụng tên và một số thông tin khác của khách hàng trong phạm vi và mục đích được đề ra trong Chính sách Bảo mật thông tin này.
Quý khách hàng có thể truy cập website tuoimart.vn mà không cần phải cung cấp bất kì thông tin cá nhân nào trừ khi quý khách tạo tài khoản trên website và thực hiện thao tác đăng nhập bằng thông tin đã đăng kí.
Nếu quý khách có ý kiến đóng góp, xin vui lòng gửi email đến tuoimart@gmail.com, Tươi Mart luôn sẵn sàng lắng nghe những nhận xét từ quý khách.
Quy định Bảo mật thông tin của Tươi Mart hoàn toàn tuân theo Quy định của Pháp luật về Bảo mật thông tin cá nhân.
Tươi Mart không sử dụng thông tin cá nhân của khách hàng thu thập từ website để bán, chia sẻ hay trao đổi cho một bên thứ ba nào khác.
Thông tin cá nhân của khách hàng sẽ chỉ được sử dụng trong nội bộ công ty với những mục đích được đề ra tại Chính sách Bảo mật thông tin này.
Khi quý khách tạo tài khoản tại website tuoimart.vn, thông tin cá nhân mà chúng tôi cần thu thập bao gồm:
– Tên
– Email
– Số điện thoại
– Địa chỉ giao hàng
Những thông tin trên được thu thập nhằm sử dụng cho một hoặc tất cả các mục đích sau:
– Giao hàng quý khách đã đặt mua tại tuoimart.vn
– Thông báo về việc giao hàng và hỗ trợ khách hàng
– Cung cấp các thông tin liên quan đến sản phẩm tại Tươi Mart
– Xử lý đơn đặt hàng và cung cấp dịch vụ, thông tin qua website của chúng tôi theo yêu cầu của quý khách.
Ngoài ra, Tươi Mart sẽ sử dụng các thông tin do quý khách cung cấp để hỗ trợ quản lý tài khoản khách hàng; xác nhận và thực hiện các giao dịch tài chính liên quan đến thanh toán trực tuyến; cải thiện giao diện hoặc nội dung của các mục trên website; nhận diện khách truy cập website; khảo sát, nghiên cứu về nhân khẩu học của khách hàng Tươi Mart; gửi đến quý khách những thông tin do quý khách yêu cầu hoặc những thông tin mà chúng tôi nghĩ sẽ có ích với điều kiện quý khách đồng ý.
Tươi Mart có thể cung cấp tên, số điện thoại và địa chỉ của khách hàng đến đơn vị vận chuyển để tiến hành giao hàng cho quý khách.
Dữ liệu cá nhân của khách hàng sẽ được lưu trữ cho đến khi có yêu cầu hủy bỏ hoặc tự khách hàng đăng nhập và thực hiện hủy bỏ. Còn lại trong mọi trường hợp thông tin cá nhân khách hàng sẽ được bảo mật trên máy chủ của Tươi Mart.
Tươi Mart không cung cấp thông tin cá nhân khách hàng cho bất kỳ bên thứ ba nào trừ các trường hợp bắt buộc như sau:
– Trường hợp cung cấp thông tin giao nhận cần thiết cho đơn vị vận chuyển giao hàng tiết kiệm, viettel post những thông tin như: tên khách hàng + số điện thoại + địa chỉ giao hàng
– Trường hợp các cơ quan Nhà nước có thẩm quyền, hoặc theo quy định của pháp luật khi việc cung cấp thông tin đó giúp ích cho việc điều tra bất kỳ vụ án bất hợp pháp nào.
– CÔNG TY TNHH Thương Mại & Đầu Tư Tươi Mart
– Địa chỉ: 574/106/3A Đường Sinco, Phường Bình Trị Đông B, Quận Bình Tân, TP.HCM
– Hotline: 0392911118 – 0888294949
– Email: Tuoimart@gmail.com
– Khách hàng có quyền tự kiểm tra, cập nhật, điều chỉnh thông tin cá nhân của mình bằng cách đăng nhập vào tài khoản và chỉnh sửa thông tin cá nhân hoặc yêu cầu Tươi Mart thực hiện.
– Khách hàng có quyền gửi khiếu nại về việc lộ thông tin cá nhân cho bên thứ ba đến Ban quản trị của website tuoimart.vn. Khi tiếp nhận những phản hồi này, Tươi Mart sẽ xác nhận lại thông tin, phải có trách nhiệm trả lời lý do và hướng dẫn khách hàng khôi phục và bảo mật lại thông tin.
– Thông tin cá nhân của khách hàng trên website tuoimart.vn được Tươi Mart cam kết bảo mật tuyệt đối theo chính sách bảo vệ thông tin cá nhân của Tươi Mart. Việc thu thập và sử dụng thông tin của mỗi khách hàng chỉ được thực hiện khi có sự đồng ý của khách hàng đó, trừ những trường hợp pháp luật có quy định khác. Tươi Mart cam kết:
– Trong trường hợp máy chủ lưu trữ thông tin bị hacker tấn công dẫn đến mất mát dữ liệu cá nhân khách hàng, tuoimart.vn sẽ có trách nhiệm thông báo vụ việc cho cơ quan chức năng điều tra xử lý kịp thời và thông báo cho khách hàng được biết. Bảo mật tuyệt đối mọi thông tin giao dịch trực tuyến của khách hàng bao gồm thông tin hóa đơn kế toán chứng từ số hóa trên tuoimart.vn.
– Ban quản lý Tươi Mart yêu cầu các cá nhân khi đăng ký/mua hàng phải cung cấp đầy đủ thông tin cá nhân có liên quan như: Họ và tên, địa chỉ liên lạc, email, điện thoại, số tài khoản, số thẻ thanh toán …., và chịu trách nhiệm về tính pháp lý của những thông tin trên. Ban quản lý tuoimart.vn không chịu trách nhiệm cũng như không giải quyết mọi khiếu nại có liên quan đến quyền lợi của thành viên đó nếu xét thấy tất cả thông tin cá nhân của khách hàng đó cung cấp khi đăng ký ban đầu là không chính xác.
Tươi Mart có quyền thay đổi và chỉnh sửa Chính sách Bảo mật thông tin vào bất kỳ lúc nào. Đồng thời, bất cứ thay đổi nào về chính sách này đều được đăng tải trên website tuoimart.vn
Đối với bất kì tranh cãi, khiếu nại hoặc tranh chấp phát sinh từ hoặc liên quan đến giao dịch tại tuoimart.vn hoặc các Quy định và Điều kiện này đều sẽ được giải quyết bằng hình thức thương lượng, hòa giải, trọng tài và/hoặc giải quyết tranh chấp tại Tòa án theo Luật bảo vệ Người tiêu dùng, Chương 4 về Giải quyết tranh chấp giữa người tiêu dùng và tổ chúc, cá nhân kinh doanh hàng hóa, dịch vụ
————————————————————————————————————————————————————————————–